Prozesse
Die Einführung standardisierter Prozesse bringt viele Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie steigern dadurch die Effizienz und gewährleisten eine einheitliche, konstant qualitative Dienstleistungserbringung. Zudem wird das implizite Wissen der Mitarbeitenden zu explizitem Wissen. Somit profitieren die Mitarbeitenden von einem klaren Arbeitsablauf, in dem sowohl die Verantwortlichkeiten als auch die Kompetenzen geklärt sind.
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Das biete ich:
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Bestehende Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
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Berechnung des Sparpotenzials
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Nach erfolgter Bedarfsanalyse neue Geschäftsprozesse erarbeiten und implementieren
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Neue Prozessmanagement-Tools evaluieren und einführen inkl. Schulungen der Mitarbeitenden
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Prozessnotation in BPMN
Es gibt viele verschiedene Prozesstools und auch Notationsarten für die Darstellung eines Prozesses. Standardmässig arbeite ich mit der Notationsart BPMN, welche sich auch international durchgesetzt hat. Eine Prozesslandschaft ist in verschiedene Ebenen eingeteilt. Von der übergeordneten Prozesslandkarte als Übersicht bis zum detaillierten Prozess, bei welchem die Arbeitsschritte pro Rolle (swimlane) dargestellt wird.
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So könnten Ihre Prozesse dargestellt werden
