Gestalten Sie den Wandel aktiv mit – ich unterstütze Sie dabei!
Der laufende Wandel fordert die Unternehmen heraus. Stillstand ist keine Option. Veränderung dafür eine Chance. Um erfolgreich auf dem Markt zu agieren, müssen die Unternehmen die gesamte Organisation auf die neuen Kunden- und Mitarbeiterbedürfnisse respektive auf die technologischen sowie marktbedingten Veränderungen anpassen. Hier biete ich Hand.
Ganzheitliche Betrachtungsweise
Innerhalb der 3 Teilbereiche Prozesse, Projekte und Organisation biete ich Ihnen meine fachliche Unterstützung an. Da sich diese 3 Bereiche oft gegenseitig beeinflussen, plädiere ich für eine ganzheitliche Betrachtungsweise.
Ihre Vorteile
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Neue Wege zu gehen, braucht Mut. Unbefangen stehe ich Ihnen beratend zur Seite. Gemeinsam prüfen wir, was zur Wertschöpfung beiträgt und wo das Potenzial zur Optimierung liegt.
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Der Blick von aussen hilft, unnötige Routinen zu erkennen und zu durchbrechen.
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Die Mitarbeitenden werden zweifach entlastet: einerseits durch optimal ausgearbeitete Geschäftsabläufe, andererseits durch die externe Unterstützung bei der Projektarbeit.
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Durch effiziente und effektive Prozesse erreichen Sie eine konstant hohe Qualität und steigern die Kundenzufriedenheit.
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Mein Fokus liegt auf der Zielvorgabe. In regelmässigen Kontrollen stelle ich sicher, dass wir auf Kurs sind und bleiben und dass die Ressourcen zweckmässig eingesetzt und allfällige Risiken genug früh erkennt werden.
Prozesse
Die Einführung standardisierter Prozesse bringt viele Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie steigern dadurch die Effizienz und gewährleisten eine einheitliche, konstant qualitative Dienstleistungserbringung. Zudem wird das implizite Wissen der Mitarbeitenden zu explizitem Wissen. Somit profitieren die Mitarbeitenden von einem klaren Arbeitsablauf, in dem sowohl die Verantwortlichkeiten als auch die Kompetenzen geklärt sind.
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Das biete ich:
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Bestehende Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
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Nach erfolgter Bedarfsanalyse neue Geschäftsprozesse erarbeiten und implementieren
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Neue Prozessmanagement-Tools evaluieren und einführen inkl. Schulungen der Mitarbeitenden
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Prozessnotation in BPMN
Es gibt viele verschiedene Prozesstools und auch Notationsarten für die Darstellung eines Prozesses. Standardmässig arbeite ich mit der Notationsart BPMN, welche sich auch international durchgesetzt hat. Eine Prozesslandschaft ist in verschiedene Ebenen eingeteilt. Von der übergeordneten Prozesslandkarte als Übersicht bis zum detaillierten Prozess, bei welchem die Arbeitsschritte pro Rolle (swimlane) dargestellt wird.
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So könnten Ihre Prozesse dargestellt werden
Projekte
Fortschritt heisst, bestehende Muster zu durchbrechen und neue Wege zu beschreiten. Fortschritt bedeutet auch, Veränderungen zuzulassen und in die gängige Geschäftspraktik zu implementieren.
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Das biete ich:
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Projektplanung, die sowohl die qualitativen als auch zeitlichen Aspekte berücksichtigt und einen effizienten Einsatz der Personal- und Kapitalressourcen sicherstellt.
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Projektumsetzung mit definiertem Projektverlauf, d.h. mit klarem Fokus auf die Zielsetzung.
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Projektsteuerung, damit die Projektziele qualitativ, termingerecht und im Kostenrahmen erreicht und die Risiken begrenzt werden.
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Projektleitung, d.h. Koordination der einzelnen Teilaufgaben.
Organisation
Eine neue respektive veränderte Strategie erfordert angepasste Strukturen. Ebenso bieten die Strukturen der Strategie Möglichkeiten oder setzen Grenzen. Damit sich ein Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln kann, muss dieses Wechselspiel zwischen Unternehmensstrategie und den Unternehmensstrukturen optimal aufeinander abgestimmt sein.
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Das biete ich:
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Bedarfsanalyse, um Stossrichtung festzusetzen
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Überprüfen der Aufbau- und/oder Ablauforganisation
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Begleitung bei Neuausrichtungen, Weiterentwicklungen, Change Management
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Unterstützung in der Massnahmenplanung und -umsetzung